Hva vi lagrer om deg, og hvorfor.

Kort fortalt: disse sidene setter ingen informasjonskapsler, har ingen sporing og henter ingenting fra tredjepart. Det eneste vi får vite om deg, er det du selv skriver i kontakt- eller supportskjemaet.

Hvem er behandlingsansvarlig

GetOnNet AS, org.nr. 998 580 706, Ringsevja 2, 3830 Ulefoss. Spørsmål om personvern kan sendes til hei@getonnet.no eller på telefon 35 90 15 00.

Informasjonskapsler

Siden setter ingen informasjonskapsler, og bruker verken Google Analytics, Meta-piksel eller andre sporingsverktøy. Skriften er lagret på vår egen server, ikke hentet fra Google Fonts, slik at IP-adressen din ikke sendes videre for å vise siden. Derfor får du heller ingen samtykkebanner her.

Bildene i tjeneste- og casekapitlene hentes fra getonnet.no, som er vår egen tjener.

Kontakt- og supportskjemaet

Sender du inn et av skjemaene, behandler vi opplysningene du har fylt ut:

• navn
• e-postadresse
• bedrift og telefonnummer, dersom du oppgir det
• meldingen du skriver, og om du har merket den som hastesak
• skjermbilder eller filer du selv legger ved en supporthenvendelse

Vedlegg kan inneholde mer enn du tenker over – kundelister, e-poster, passord på en lapp i bakgrunnen. Sladd det som ikke trengs for å vise problemet.

Hvorfor

Vi bruker opplysningene utelukkende til å svare på henvendelsen din og eventuelt følge den opp som et tilbud. Behandlingsgrunnlaget er samtykket du gir i skjemaet, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a, og ved et påfølgende tilbud vår berettigede interesse i å svare på en forespørsel du selv har sendt, jf. bokstav f.

Hvor lenge

Henvendelser som ikke fører til et oppdrag, slettes senest tolv måneder etter siste kontakt. Blir det et oppdrag, oppbevares korrespondansen så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge bokføringsloven krever.

Hvem ser dem

Bare ansatte i GetOnNet som trenger å se henvendelsen for å svare på den. Vi selger ikke opplysninger videre, og bruker dem ikke til markedsføring uten at du har bedt om det.

Serverlogger

Webtjeneren fører alminnelige driftslogger med IP-adresse, tidspunkt, hvilken adresse som ble hentet og hvilken nettleser som hentet den. Loggene brukes til drift og sikkerhet, og lagres i en kort periode før de slettes.

Rettighetene dine

Innsyn

Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg.

Retting og sletting

Er noe feil, retter vi det. Vil du slettes, sletter vi deg, med mindre loven pålegger oss å beholde noe.

Trekke samtykke

Du kan når som helst trekke samtykket ditt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen frem til da.

Klage

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Send en e-post til hei@getonnet.no, så svarer vi innen en måned.

Endringer

Endrer vi hvordan siden virker – for eksempel ved å ta i bruk statistikk eller en ny leverandør for skjemaet – oppdaterer vi denne siden og datoen nedenfor.

Sist oppdatert 15. september 2026.